Vrijdag 11 juni 2010 hebben we de aftrap van ons nieuwe bedrijf Y-People gevierd. Het was lekker druk en erg gezellig in Bar Florian en we kijken dan ook tevreden terug op een geslaagd event.

Y-People is opgericht met maar één doel: Ervoor zorgen dat al onze klanten optimaal klantcentrisch zijn. We hebben dan ook ons best gedaan juist bij de aftrap op 11 juni de boodschap over te brengen dat klantcentrisch werken vooral neerkomt op de juiste cultuur: vriendelijk zijn, open en eerlijk communiceren, afspraken nakomen, gastvrijheid en vooral: échte aandacht hebben voor elkaar. Voor klanten, maar zeker ook voor collega’s. Kortom voor ménsen!

Trots waren we dat twee absolute marketing toppers als Sonja Stalfoort van ARAG en Marjolein Kamphuis van G-Star in een videoboodschap met ons wilden delen wat klantcentrisch werken nou precies in de praktijk betekent. Deze video kun je natuurlijk vinden op onze website.

Het zal je niet zijn ontgaan: we zijn bij Y-People dol op one-liners. Teksten als “Culture eats strategy for breakfast” en “Practice what you preach” zijn dan ook favoriet. Dat schept natuurlijk verwachtingen. Niet in de laatste plaats voor onze website. We willen immers het juiste, klantcentrische voorbeeld geven! Vandaar dat we ook op onze website graag vriendelijk, toegankelijk en informeel willen zijn, zodat de drempel om kennis met elkaar te delen zo laag mogelijk is. Onze website is dan ook zo toegankelijk mogelijk gemaakt in het grootste sociale netwerk ter wereld: Facebook.

Wij nodigen je dan ook uit om eens een kijkje te nemen op www.y-people.nl. Discussier mee op onze forums, deel je ideeën en gedachten en help ons mee de wereld een beetje meer klantcentrisch te maken.

Heb je naar aanleiding van deze mail nog vragen over Y-People, klantcentrisch werken, of andere onderwerpen, bezoek dan onze website of maak een afspraak met Bob van Rooijen ( Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. )

We hopen je snel weer te ontmoeten!

Vriendelijke groet,

Y-people,

Arko van Brakel

Bob van Rooijen

Sander Hoeken